MESAFELİ SÖZLEŞME
(HİZMET TEMİNİNE İLİŞKİN)

 

MADDE 1 – TARAFLAR VE KONU

 

İşbu Sözleşme; aşağıda bilgileri bulunan Hizmet Sağlayıcı (Hasan Meten) ile www.hasanmetengitar.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda hizmet temin eden Alıcı (Tüketici) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca kurulmuştur.

İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın internet sitesi üzerinden talep ettiği gitar eğitimi ve/veya stüdyo hizmetlerinin temini, planlanması ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

 

MADDE 2 – HİZMETİN İFASI, PLANLAMA VE SÜREÇ

 

2.1. Hizmetin Başlangıcı
 

Hizmet, Alıcı’nın hizmet bedelini ödemesi ve akabinde ders/seans planlamasının yapılması ile başlar.

2.2. Planlama Yetkisi ve Takvim Kontrolü
 

Ders ve seans planlaması tarafların uygunluk durumuna göre yapılmakla birlikte, nihai planlama ve takvim belirleme yetkisi Hizmet Sağlayıcı’ya aittir.

 

Hizmet Sağlayıcı, operasyonel gereklilikler doğrultusunda:

• Ders gün/saatlerini ve periyotlarını değiştirebilir

• Eğitmen değişikliği yapabilir

• Online/fiziki ortam değişikliği gerçekleştirebilir

​

2.3. Paket Yapısı ve Süre Sınırı
 

Satın alınan hizmetler paket bazlıdır ve belirli bir süre ile sınırlıdır.

• Paket süresi hizmet sayfasında belirtilir

• Süre sonunda kullanılmayan ders/seans hakları kendiliğinden sona erer

• Kullanılmayan haklar için ücret iadesi talep edilemez

 

2.4. İptal, Erteleme ve Katılım Kuralları

 

Alıcı;

• Planlanan ders saatine zamanında katılmakla yükümlüdür

• Ders iptalini en az 24 saat önceden yazılı olarak bildirmek zorundadır

​

Aksi halde:

• Geç iptal edilen dersler yapılmış sayılır

• Derse katılım sağlanmaması (no-show) halinde ders hakkı kullanılmış kabul edilir

• Bu dersler için telafi veya iade yapılmaz

 

2.5. Mücbir Sebep Hariç Durumlar
 

Sağlık problemi, doğal afet gibi mücbir sebepler yazılı olarak belgelenmedikçe mazeret olarak kabul edilmez. Mücbir sebep halinde tarafların yükümlülükleri, mücbir sebebin devam ettiği süre boyunca askıya alınabilir.

 

MADDE 3 – ÜCRET, ÖDEME VE MALİ KOŞULLAR

 

3.1. Hizmet bedeli, internet sitesinde ilan edilen güncel fiyatlar üzerinden belirlenir.

 

3.2. Ödeme yöntemleri:

• Kredi kartı

• Havale/EFT

• Online ödeme sistemleri

 

3.3. Hizmet bedeli, aksi açıkça belirtilmedikçe peşin olarak tahsil edilir.

 

3.4. Ödeme işleminin tamamlanması ile birlikte sözleşme kurulmuş sayılır ve hizmet süreci başlatılır.

 

3.5. Ödeme altyapısından kaynaklanan teknik sorunlar hariç olmak üzere, ödeme tamamlandıktan sonra Alıcı’nın tek taraflı iptal hakkı bulunmamaktadır.

 

MADDE 4 – CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI

 

4.1. Genel Hak
 

Alıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

 

4.2. Açık Talep ve Cayma Hakkının Kaybı

 

Alıcı;

• Hizmetin ifasına cayma süresi dolmadan başlanmasını açıkça talep ettiğini

• Bu talep doğrultusunda cayma hakkını kaybedeceğini

peşinen kabul eder.

​

4.3. İfa Başlangıcı Tanımı

 

Aşağıdaki hallerden herhangi biri hizmetin ifasına başlanmış sayılır:

• Ders/seans planlamasının yapılması

• Takvim oluşturulması

• İlk dersin gerçekleştirilmesi

• Stüdyo hizmetine başlanması

 

Bu hallerde cayma hakkı kullanılamaz.

 

4.4. İade Politikası

• Hizmet paketleri bölünemez

• Kısmi kullanım halinde iade yapılmaz

• Kullanılmayan dersler için ücret iadesi talep edilemez

 

MADDE 5 – ALICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

 

5.1. Alıcı;

• Hizmete aktif katılım göstermek

• Teknik altyapısını hazır bulundurmak

• Hizmet sürecine ve eğitmenin ders/eğitim kurallarına uygun davranmak

ile yükümlüdür.

 

Alıcı’dan kaynaklanan teknik veya operasyonel aksaklıklardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu değildir.

 

5.2. Alıcı; satın almış olduğu hizmet paketinden doğan haklarını 3. kişilere devredemeyeceğini, 3. kişileri yararlandıramayacağını ve bu hususta ayrıca talepte bulunamayacağını kabul ve beyan eder.

Alıcı; yukarıda yazılı eylemlerin tespit edilmesi halinde Hizmet sağlayıcı tarafından, satın alınan hizmetin sona erdirilebileceğini ve bu konuda ücret iadesi talebinde bulunamayacağını kabul ve beyan eder.

 

5.3. Alıcı; Online veya fiziki olarak verilen ders, seans ve hizmetler sırasında dijital kayıt alamayacağını,  aksi halde bu hususta Hizmet Sağlayıcı’ya karşı hukuki sorumluluğu doğabileceğini kabul ve beyan eder.

 

MADDE 6 – DERS İÇERİKLERİ VE FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

 

6.1. Online veya fiziki dersler kapsamında kullanılan; video kayıtları, ses kayıtları, nota, PDF dokümanlar, egzersizler, backing track’ler, eğitim içerikleri, görseller, tablolar, teknik anlatımlar ve sair tüm materyaller üzerindeki fikri ve sınai haklar Hizmet Sağlayıcı’ya aittir.

 

6.2. Alıcı; kendisine sunulan içerikleri yalnızca kişisel eğitim amacıyla kullanacağını, bu içerikleri:

• Çoğaltmayacağını
• Kopyalamayacağını
• Kaydetmeyeceğini
• Üçüncü kişilerle paylaşmayacağını
• Sosyal medya, internet sitesi veya dijital platformlarda yayımlamayacağını
• Ticari amaçla kullanmayacağını

kabul, beyan ve taahhüt eder.

 

Aksi davranışların tespiti halinde Hizmet Sağlayıcı’nın:
• Hizmeti haklı sebeple sona erdirme,
• Erişimleri kaldırma,
• Hukuki ve cezai yollara başvurma,
• Maddi ve manevi zararların tazminini talep etme

hakları saklıdır.

 

MADDE 7 – 18 YAŞ ALTI KULLANICILAR

 

7.1. 18 yaşından küçük kişilerin işbu hizmetlerden yararlanabilmesi, ilgili veli veya yasal temsilcinin onayına tabidir.

Hizmetin satın alınması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ders planlamalarının yapılması ve hizmet sürecinin yürütülmesi bakımından veli veya yasal temsilcinin onayı esas alınır.

18 yaşından küçük kullanıcı adına işlem gerçekleştiren kişi, ilgili kullanıcı üzerinde veli/yasal temsil yetkisine sahip olduğunu ve 18 yaşından küçük kişi hakkında yapılan işleme onay verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

 

7.2. Hizmet Sağlayıcı, gerekli gördüğü hallerde veli/yasal temsilciye ait kimlik ve iletişim bilgilerinin doğrulanmasını talep edebilir.

 

MADDE 8 – SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

 

Hizmet Sağlayıcı;

• Hizmetin niteliği gereği belirli bir sonuç taahhüdünde bulunmaz

• Eğitim hizmetinin çıktıları Alıcı’nın bireysel performansına bağlıdır

• Eğitim hizmeti sonucunda hiçbir sonuç taahhüdünde bulunulmamaktadır.

 

Dolaylı zararlar, kar kaybı veya beklenti zararlarından dolayı sorumluluk kabul edilmez.

 

MADDE 9 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

 

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda:

• Parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri

• Bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri

yetkili ve görevlidir.

 

MADDE 10 – YÜRÜRLÜK

 

Alıcı, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamakla birlikte tüm hükümleri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.